Precios y pagos

Yobiker.com pone a disposición de sus clientes varias formas de pago a elegir según su conveniencia. Las formas de pago que aceptamos son:

  • Transferencia bancaria. El numero de cuenta le sera facilitado también al elegir esta forma de pago cuando este tramitando su pedido. No conlleva ningún gasto para el cliente dependiendo de las condiciones negociadas con el banco emisor.

IBAN (Cajamar): ES04 3058 0204 14 2810030602

Es muy importante que indiques como Concepto de la operación el número del pedido. Esto facilitará que nuestro sistema localice automáticamente el pago y lo asocie al pedido. Si no lo pones, tendremos que hacer un rastreo manual y tardaremos más. Esto retrasa todo y alarga el plazo de envío de tu pedido. Si olvidaste hacerlo, no obstante, tiene arreglo. Por favor envía un mensaje a nuestro equipo de atención al cliente y te dirán qué hacer para resolverlo: info@yobiker.com

No es necesario que nos envíes el justificante de la transferencia. Guárdalo unos días porque sí que será útil en caso de que olvidases poner el número de pedido como Concepto.

Por favor, ten en cuenta que las transferencias desde entidades distintas a Cajamar pueden tardar hasta dos días hábiles (no cuentan fines de semana ni festivos) en llegarnos, según normativa bancaria. Te enviaremos un email de aviso una vez tengamos confirmación del pago

  • Tarjeta de crédito o débito: usando nuestra pararela de pago de la entidad bancaria Cajamar. Muy seguro y sin ningún gasto adicional para el cliente.

Esta forma de pago es inmediata. Cuando confirmes tu pedido con pago por tarjeta, te aparecerá en pantalla un marco de página de TPV de nuestro banco Cajamar. Podrás hacer el pago escribiendo los datos de tu tarjeta. Yobiker.com no recibirá estos datos ni tendrá acceso a ellos. El pago lo haces directamente con el banco.

Como nuestro sistema prioriza la seguridad, después de autorizar el pago, tu banco te puede solicitar confirmación adicional mediante un código privado que te envíe al móvil, con tarjeta de claves o con la clave adicional de seguridad que tengas programadas.

  • Contra reembolso. Puedes hacer tu pedido para pagarlo cuando te lo entregue el repartidor de la agencia.

Hay unas limitaciones para el pago contra reembolso: el importe máximo del pedido es de 300 € y sólo se puede solicitar para pedidos con destino en la España peninsular. Esta forma de pago conlleva un coste adicional de 6€ en concepto de gestión de esta forma de pago. Además, sólo es posible tener un pedido contra reembolso activo a la vez. No podrás hacer un segundo pedido hasta que el primero te haya sido entregado.

  • Ingreso directo en oficina bancaria Cajamar: Al tramitar su pedido elija la opción" transferencia bancaria" le sera facilitado el numero de cuenta. No conlleva ningún gasto para el cliente.

Envíos y devoluciones

Envios: Yobiker.com se reserva el derecho de elegir la compañia de transporte mas apropiada para cada expedición.

El plazo de entrega, orientativo, es de 24-72 horas ( sin contar fines de semana y festivos ) para España peninsular y en Ceuta, Melilla y Canarias este plazo puede variar.
Los gastos de envío para España peninsular 3,95 € iva inc. ( excepto si el pedido supera los 75€ en cuyo caso el envío es gratuito ). Los restantes destinos tendrán un gasto de envío calculado en función del destino y del peso del pedido.

Si tiene alguna consulta, puede dirigirla a: info@yobiker.com

Devolución de mercancíaMás ionformación sobre la política de devoluciones y reembolsos